Technik & Ausstattung

Was ist der Unterschied zwischen Passenger Bike und Transporter Bike?

Das Passenger Bike ist für den Personentransport gebaut, das Transporter Bike für Hunde und Lasten.

• Das Passenger Bike verfügt über eine gepolsterte Sitzbank für Kinder und Erwachsene, die sich mit wenigen Handgriffen in eine Ladefläche umbauen lässt.
• Das Transporter Bike hat eine flache Ladeplattform oder eine Cargo Box, die jeweils an individuelle Anforderungen angepasst werden kann.
• Beide Modelle basieren auf demselben Sportfahrwerk mit gefederter Neigetechnik und starkem E-Motor.

Welche Motoren verwendet Mäx & Mäleon?

Alle Bikes sind aktuell mit dem Sachs RS-Antrieb ausgestattet, einem der aktuell stärksten Mittelmotoren für E-Cargobikes.

• Der Motor liefert je nach Version 85 oder 112 Newtonmeter Drehmoment.
• Der Motor unterstützt bis zu einer Geschwindigkeit von 25 km/h.
• Der Motor wird in der EU hergestellt.

Welche Bremsen verwendet Mäx & Mäleon?

Mäx & Mäleon setzt auf hydraulische Scheibenbremsen von Fahrwerker.

• Fahrwerker F//4000 hinten und Fahrwerker Dual-Bremssystem vorne.
• 4-fache Lebensdauer der Bremsbeläge und -Scheiben (im Vgl. zu herkömmlichen Scheibenbremsen).
• Sorgen für kurze Bremswege, auch bei hoher Zuladung oder auf nasser Fahrbahn.

Welche Akkus verwendet Mäx & Mäleon?

Beide Modelle werden mit einem entnehmbaren Lithium-Ionen-Akku vom Typ BMZ LV 814.01 betrieben.

• Der Akku hat 814 Wattstunden Kapazität, arbeitet mit 48 Volt Spannung und wiegt etwa 4,7 Kilogramm.
• Er lässt sich an jeder herkömmlichen Steckdose sowie direkt im Bike laden und ist für häufige Ladezyklen ausgelegt.
• Je nach Beladung, Temperatur und Fahrweise sind mit einer Akkuladung Reichweiten von 50 bis 100 Kilometern realistisch.

Welche Schaltungen verwendet Mäx & Mäleon?

Je nach Ausstattungsvariante werden Nabenschaltungen von Rohloff, 3×3 und Enviolo verbaut.

• Die Standardvariante verfügt über eine stufenlose Enviolo Heavy Duty-Nabenschaltung.
• In der Premiumvariante kann zwischen Rohloff Speedhub und 3×3 Nine gewählt werden.
• Alle Komponenten sind auf die hohen Drehmomente und die speziellen Anforderungen eines E-Lastenrads abgestimmt.

Wie groß und schwer ist das Mäx & Mäleon Lastenrad?

Das Mäx & Mäleon ist 2,62 Meter lang und 74 Zentimeter breit.

• Das Passenger Bike wiegt es 68 Kilogramm und darf 100 kg zuladen.
• Das Transporter Bike wiegt 58 kg und darf 110 kg zuladen.
• Das zulässige Gesamtgewicht liegt bei 250 Kilogramm.

Ist das Mäx & Mäleon größer und breiter als Riese & Müller oder Urban Arrow?

Nein, das Mäx & Mäleon ist genauso lang und breit wie vergleichbare Lastenräder.

• Das Mäx & Mäleon ist 262cm lang und 74cm breit.
• Das Urban Arrow misst 260cm Länge und 70cm Breite.
• Das Riese & Müller Load 75 ist 264cm lang und 64cm breit.

Wie weit kommt das Mäx & Mäleon Lastenrad mit einer Akkuladung?

Die Reichweite liegt im Alltag zwischen 50 und 100 Kilometern pro Ladung.

• Sie hängt von Zuladung, Temperatur, Bergfahrt und Unterstützungsstufe ab.
• Der 814 Wh-Akku bietet genug Energie für mehrere Fahrten im Stadtverkehr oder für längere Touren auf dem Land.
• Mit Zweitakku lässt sich die Reichweite verdoppeln, so wird das Mäx & Mäleon zum perfekten Reiserad
• Mäx & Mäleon legt Wert auf realistische Praxiswerte statt theoretischer Laborangaben.

Kann man das Mäx & Mäleon ohne Motor fahren?

Ja, aber es ist für hohe Zuladungen bis 250kg ausgelegt und daher nur mit E-Motor verfügbar.

• Für kurze Strecken oder in der Ebene ist das Fahren ohne Unterstützung problemlos möglich – aufgrund des Bike-Gewichts ist dies aber anstrengender als Fahrradfahren.
• Der E-Antrieb arbeitet nahezu widerstandsfrei, sodass das Treten nur etwas mehr Kraft erfordert als bei einem normalen Fahrrad.
• Bei leerem Akku bleibt das Fahrverhalten stabil, und durch die Neigetechnik kippt das Bike nicht seitlich weg.

Wie lange dauert das Laden des Akkus?

Eine vollständige Ladung dauert mit dem Standard-Ladegerät etwa vier Stunden.

• Teilladungen sind unproblematisch und schaden der Akkuzellen-Lebensdauer nicht.
• Der BMZ-Akku kann direkt am Bike oder separat in der Wohnung geladen werden.

Zubehör

Welche Verdecke und Wetterschutzlösungen bietet Mäx & Mäleon?

Je nach Bike-Typ gibt es Wetterdecken, Wetterplanen und ein Wetterverdeck.

• Für Kinder gibt es im Passenger Bike ein Wetterverdeck, für Erwachsene eine Wetterdecke.
• Für das Transporter Bike ist ein Cargo-Regenschutz erhältlich, der an den Seitenwänden befestigt wird.
• Für Hunde gibt es ebenfalls ein Wetterverdeck.
• Für beide Bikes gibt es zusätzlich eine Bike-Persenning zum Abdecken des kompletten Rads beim Parken.

Bis zu welchem Alter passen Kinder unter das Wetterdach?

Kinder können bis ca. 10 Jahre oder 1,5 Meter Körpergröße unter dem Wetterverdeck mitfahren.

• Die Kinderbank bietet unter dem Wetterdach eine Sitzhöhe von 80 cm.
• Auf der großen Sitzbank beträgt die Sitzhöhe unter dem Wetterdach 70 cm
• Für größere Kinder, Teenager und Erwachsene gibt es die Wetterdecke als Schutz vor Regen und Wind.

Welche Sitzlösungen bietet das Passenger Bike für Kinder oder Erwachsene?

Neben der serienmässigen Sitzbank gibt es diverse Kindersitze und individuelle Lösungen.

• Das Passenger Bike hat eine gepolsterte Sitzbank, auf der Kinder und Erwachsene bequem mitfahren.
• Für Babys und Kleinkinder gibt es Melia-Babyschalen und -Kleinkindsitze, die auf der Erwachsenenbank befestigt werden.
• Für Kleinkinder kann eine Kinderbank statt der Erwachsenenbank montiert werden.
• Für alle Sitze gibt es passende Sicherheitsgurte mit 2/3/4/5-Punkt-Systemen.

Kann man Euroboxen oder Werkzeugkisten auf dem Mäx & Mäleon befestigen?

Ja, es ist genug Platz für Euroboxen und Werkzeugkisten.

• Auf die Ladefläche des Transporter Bikes passen zwei Euroboxen nebeneinander und mehrere übereinander.
• Auf das Passenger Bike passt eine Eurobox und mehrere aufeinandergestapelt.
• Dank Zurrpunkten und Ladungssicherung bleiben Kisten und Ladung fest an Ort und Stelle.

Gibt es USB- oder Stromanschlüsse am Bike?

Ja, es gibt einen optionalen USB-Port am Lenker des Mäx & Mäleon.

• Der USB-Port liefert 5 V/2 A.
• Auch nachrüstbar in der Werkstatt oder bei uns.

Welche Diebstahlsicherung oder Schlösser empfiehlt Mäx & Mäleon?

Ab Werk ist ein ABUS-Rahmenschloss verbaut.

• Als sinnvolle Ergänzung empfehlen wir die passende Einsteckkette zum festen Anschließen.
• Zusätzlich kann ein fest verbauter GPS-Tracker („IT’S MY BIKE“) bestellt werden, der das Bike in der App auffindbar macht.

Gibt es passende Abdeckplanen für das Mäx & Mäleon?

Ja, es gibt verschiedene Abdeckplanen und Decken als Wetterschutz.

• Mit der Bike-Persenning lässt sich das komplette Bike abdecken und beim Parken vor Nässe, Schmutz und Blicken schützen.
• Mit der Cargo-Abdeckplane lässt sich die Ladung im Transporter Bike auch während der Fahrt schützen.
• Die Wetterdecke schützt Passagiere und kann zusätzlich als Schutzplane am Bike festgemacht werden.

Bestellung & Lieferung

Wo kann ich das Mäx & Mäleon Lastenrad probefahren?

Du kannst das Mäx & Mäleon bei Partner-Händlern in ganz Deutschland und sowie in unseren Firmen-Locations probefahren.

• Auf der Partner-Karte findest du alle Testräder.
• Einfach Formular ausfüllen und Termin anfragen.
• Probefahrten in unserer Manufaktur Stuttgart und im Showroom Rhein-Main sind besondere Erlebnisse – und es ist das passende Bike mit der gewünschten Ausstattung da.
• Das ganze Jahr über bieten wir Testfahrten auf Messen und Events an.
• Wenn kein Testrad für dich erreichbar ist, kontaktiere uns – wir finden eine Lösung!

Wie läuft der Bestellprozess ab?

Nach deiner Konfiguration erhältst du ein Angebot und kannst offiziell bestellen.

• Wir prüfen jede Konfiguration, ob dies die optimale Zusammenstellung ist.
• Nach der Bestellung bekommst du von uns ein Zeitfenster für die Lieferung genannt.
• Die Lieferung erfolgt kostenpflichtig per Spedition, du kannst das Rad aber auch in Frankfurt oder Stuttgart abholen.

Wie lange ist die Lieferdauer bei Mäx & Mäleon?

Die Lieferdauer hängt von der saisonalen Auslastung der Manufaktur ab.

• Die Zeitspanne variiert zwischen 4 Wochen (Winter) und 12 Wochen (Frühjahr/Sommer).

Was kostet die Lieferung bei Mäx & Mäleon?

Die Lieferung per Spedition kostet 250 Euro.

• Du kannst dein Lastenrad auch kostenlos in Frankfurt und Stuttgart abholen.
• Unsere Räder werden fertig montiert, verpackungsfrei und abfahrbereit geliefert.

Wie läuft die Lieferung eines Mäx & Mäleon ab?

Wir teilen dir mit, wenn wir das Bike an die Spedition übergeben – diese meldet sich dann bei dir.

• Die Lieferung erfolgt per LKW und dauert in der Regel 7 Werktage.

Kann ich das Mäx & Mäleon Lastenrad selbst abholen?

Ja, du kannst dein Bike in Stuttgart oder Frankfurt kostenlos abholen.

Finanzierung & Förderung

Gibt es Förderungen für das Mäx & Mäleon Lastenrad?

Ja, beim Kauf eines Mäx & Mäleon Lastenrads kannst du verschiedene Förderprogramme nutzen.

Gibt es Leasing-Optionen bei Mäx &. Mäleon?

Ja, Mäx & Mäleon bietet attraktive Leasingmodelle über verschiedene Dienstrad-Partner an.

Kann ich das Mäx & Mäleon finanzieren?

Ja, du kannst dein Mäx & Mäleon Bike bequem in Raten finanzieren.

• Die Finanzierung lässt sich u. U. mit Förderung kombinieren und reduziert so die monatliche Belastung.

Können auch Händler die Mäx & Mäleon-Finanzierung anbieten?

Ja. Jeder autorisierte Händler von Mäx & Mäleon kann die Finanzierung für dein Bike anbieten.

Ist Leasing oder Finanzierung für ein Lastenrad besser?

Leasing bringt bis zu 40% Kostenvorteil, wenn dein Arbeitgeber mitspielt – Finanzierung ist besser, wenn du Förderprogramme nutzen willst.

• Leasing bedeutet oft niedrige Monatsraten inkl. Versicherung/Wartung.
• Förderprogramme greifen häufig nur bei Finanzierung.

Gibt es einen Maximalbetrag für Leasing oder Finanzierung?

Beim Leasing hängt der Maximalbetrag vom Arbeitgeber bzw. Leasingmodell ab.

• Bei der Finanzierung gibt es keine feste Obergrenze – du kannst nach deinen Möglichkeiten finanzieren.

Hat Direktkauf einen Vorteil gegenüber Leasing oder Finanzierung?

Ja. Beim Direktkauf kannst du Fördermittel nutzen, die bei Leasing nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

• Zusätzlich bist du beim Direktkauf nicht von monatlichen Leasingraten abhängig – das Bike gehört dir sofort.

Kann ich Lastenradförderung und Leasing kombinieren?

Förderung und Leasing lassen sich häufig nicht kombinieren.

• Es lohnt sich, die Bedingungen der Förderprogramme lokal zu prüfen – manchmal sind spezielle Ausnahmen möglich.

Kann ich Lastenradförderung und Finanzierung kombinieren?

Ja. Eine Finanzierung lässt sich in der Regel mit den meisten Förderprogrammen verbinden.

• Damit lässt sich der Kaufpreis senken und die Finanzierung bleibt flexibel.

Verdient ihr bei der Finanzierung oder beim Leasing zusätzlich?

Nein. Mäx & Mäleon bekommt keine Provision für Finanzierung oder Leasing.

• Das Ziel ist, dir faire Konditionen zu ermöglichen – nicht zusätzliche Kosten.

Kann ich für das Passenger Bike eine BAFA-Förderung erhalten?

Ja, nur ist es komplizierter als beim Transporter Bike. Wir erklären es gerne am Telefon!

Gibt es die Mäx & Mäleon-Finanzierung auch für Selbstständige und Freiberufliche?

Leider nein – unser Finanzierungspartner bietet diesen Ratenkredit nur für Privatpersonen an.

• Als Selbstständige oder Freiberufler kannst du alternativ aber Kleinkredite oder andere Finanzierungsformen prüfen.
• Wir beraten dich gerne in einem Telefonat!

Wie funktioniert die Lastenradfinanzierung für Selbständige und Freiberufliche?

Du kannst einfach Dienstrad-Leasing verwenden.

• Vorteil ist, dass das Leasing nicht in deiner Bilanz auftaucht.
• Bei der Finanzierung oder dem Direktkauf kannst du kräftig Steuern sparen, da du hier keine oder sehr geringe Finanzierungskosten hast und das Rad über mehrere Jahre abschreiben darfst.

Reparatur und Wartung

Wann muss mein Mäx & Mäleon Lastenrad zur Inspektion?

Die erste Wartung sollte bereits nach 500km erfolgen.

• Alle 5000 km oder einmal im Jahr sollte dein Bike gewartet werden.
• In der Bedienungsanleitung steht, wann was gewartet werden muss.
• Nach einem Unfall sollte man auch zum Check gehen.
• Natürlich solltest du auf Verschleißteile achten (z. B. Bremsleistung beachten).

Wo kann ich mein Mäx & Mäleon Bike warten oder reparieren lassen?

Die meisten Wartungen können von jeder Fahrradwerkstatt durchgeführt werden.

• Einzig Antriebs- und Software-Themen können nur von Service-Partnern durchgeführt werden.
• Auf unserer Service-Karte findest du alle Partner-Werkstätten.
• Wenn du keinen Partner in deiner Nähe hast, dann helfen wir dir gerne eine Werkstatt zu finden bzw. eine Fahrradwerkstatt in deiner Nähe als Partner zu qualifizieren.
• Jede Fahrradwerkstatt kann MM-Partner werden. Gerne statten wir sie mit allen notwendigen Tools und Infos aus.

Kann ich kleinere Wartungen selbst durchführen?

Ja, einfache Arbeiten wie Reifen prüfen, Kette säubern oder Bremsbeläge wechseln kannst du selbst übernehmen.

• Für komplexe Aufgaben – etwa Neigetechnik, Hydraulik oder Software – sollte immer eine Fachwerkstatt hinzugezogen werden.
• Im Handbuch findest du eine Übersicht der empfohlenen Selbstkontrollen.
• Über unseren Service-Chat 069 / 870043090 unterstützen wir dich gerne bei Fragen.

Wie wird der Akku gepflegt und gelagert?

Der Akku sollte trocken, kühl und mit etwa 50–70 % Ladung gelagert werden.

• Der Akku darf niemals großen Erschütterungen ausgesetzt werden, zum Beispiel durch einen Fall.
• Längere Standzeiten mit vollem oder leerem Akku vermeiden.
• Vor dem Winter empfiehlt sich ein Ladezyklus, um die Zellen aktiv zu halten.
• Ein leicht feuchtes Tuch reicht zur Reinigung – niemals Hochdruck oder Wasserstrahl verwenden.

Wie lange hält ein Akku und kann er ersetzt werden?

Der BMZ-Akku hält in der Regel 4-6 Jahre – kann aber erneuert werden.

• Defekte Akkus können eingeschickt werden, um die Zellen auszutauschen – das ist uns als nachhaltig agierende Firma sehr wichtig.
• Die Lebensdauer hängt stark von Pflege und Nutzung ab und kann deutlich über 6 Jahre betragen.
• Danach kann die Kapazität langsam abnehmen, ohne dass der Akku sofort unbrauchbar wird.
• Ersatzakkus sind über den Händler oder direkt über Mäx & Mäleon erhältlich und einfach austauschbar.

Was passiert im Garantiefall oder bei einem Defekt?

Im Garantiefall übernimmt Mäx & Mäleon die Reparatur oder den Austausch betroffener Komponenten.

• Wir helfen in jedem Fall persönlich und kompetent!
• Die Abwicklung läuft über den Händler oder die Service-Hotline 069 / 870043090.

Gibt es einen mobilen Service oder Vor-Ort-Reparaturen?

Ja, einige Partnerwerkstätten bieten Vor-Ort-Service an – etwa für gewerbliche Flotten oder große Städte.

• Ob dein Standort abgedeckt ist, erfährst du auf der Service-Karte.
• Bei Garantiefällen organisiert Mäx & Mäleon auch die Abholung des Bikes.